足力健创始人张京康:要把用户当父母、当朋友
来源:财讯界     2021-09-14 09:47:54

六年前,足力健横空出世,让人们知道还能做老人鞋这样的细分品类。随着老人群体消费习惯的变化,足力健积极应对,调整企业战略,开始着手更宏观的布局,让更多人意识到,足力健决定一心为老人服务的时候,一双专业的老人鞋仅仅是个开始。

足力健创始人张京康:要把用户当父母、当朋友

足力健 老人鞋 创始人 张京康为进店的老人耐心讲解产品

深入研究老人需求,发现问题,解决问题

足力健发展战略的调整,源于企业对“以用户为中心”的核心战略的坚持,急老人之所急,时刻考虑老人生活之所需 。在企业创立之初,足力健创始人张京康能发现老人鞋的市场蓝海,正是由于意识到了老人们脚型发生多种变化时面临的穿鞋难题。在张京康的带领下,六年间,足力健老人鞋飞速发展,让万千老人穿上了舒适合脚的鞋子。足力健老人鞋创始人张京康说过:“我每天和员工起码说10次,用户是父母。”把用户当父母、当朋友,真正从他们的角度出发,将他们的需求研究透,找到老人生活中遇到的问题,帮助他们解决问题,这也是足力健让万千老人信赖的基础。

足力健创始人张京康:要把用户当父母、当朋友

足力健 创始人 张京康

深耕老龄产业,打造老龄用品生态链

面对越来越庞大的老人群体,足力健要做的当然不仅仅是为老人们做出一双合脚舒适的鞋子,随着老人群体的消费升级,足力健要思考的是:围绕老人,如何让他们过上幸福快乐的老年生活。前几年,老人们买不到合适的鞋子,足力健可以自己建厂自己做;找不到合身的衣服,足力健也可以自己设计自己做;市面上的按摩椅动辄上万元,老人消费有压力,足力健就自己研发高性价比款,总之,只要是老人需要的,都是足力健人努力的方向。足力健作为老龄用品行业极具影响力的企业,不断深耕老龄产业,着力打造老龄用品生态链,切实为老人晚年生活贡献力量,积极承担更多社会责任。

足力健创始人张京康:要把用户当父母、当朋友

足力健 老人鞋 创始人张京康 帮老人实现说走就走的旅行

关注老人物质需求,精神需求同样不能忽略

近日,足力健又有新方向,考虑到老人们上了年纪,有钱有闲,都想出走走,领略祖国的大好河山,但是市面上很难找到专属老人的旅游线路,即使有,也总有老人防不胜防的很多“坑”,低价团、购物团不少,让老人们出去游玩也无法安心享受美景。鞋袜、衣服、按摩椅等都能做,足力健当然也能为老人定制专属的旅游线路,帮老人实现说走就走的旅行。足力健要做的是坚持以用户为中心不变,更加深入地研究,持续地跟踪用户,从消费品的需求、精神的需求、文化的需求和对未来的变化都及时掌握,为老人提供专属的服务性方案。

在足力健老人鞋创始人张京康看来,足力健要把做好老龄产业当作一种信仰,坚持一心为老人服务,完成自己的使命。

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